遇到快递破损且未拍摄开箱视频,卖家拒绝赔偿

快递破损未拍视频卖家拒赔,可依法索赔。依据《快递暂行条例》,快递破损应赔偿。未及时处理可能导致权益受损,无法追回损失。
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快递破损拒赔,这样处理:1.立即与快递代售点沟通,表明破损情况并拒签,要求按邮费3倍赔偿。2.若快递点不赔,联系快递公司客服,详细说明情况并请求赔偿处理。3.协商无果时,拨打消费者投诉热线,由协会介入调解。4.仍无解决,可通过社交媒体或新闻平台曝光,施加压力促赔偿。
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解决快递破损拒赔,常见方式有协商、投诉、曝光。先与快递点协商,不成则投诉物流公司或消费者协会,必要时通过网络曝光维权。
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