瓷砖质量问题商家不处理

在您遇到瓷砖质量问题而商家拒绝处理的情况下，根据《消费者权益保护法》的相关规定，您有权要求商家承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等责任。如果商家拒绝履行这些责任，您确实可以通过法律途径解决争议，包括向人民法院提起诉讼。在此之前，建议先尝试通过工商行政管理部门或消费者协会进行投诉，以寻求更快速的解决方案。
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除了投诉和起诉外，您还可以尝试以下方式促使商家处理瓷砖质量问题：1. 通过社交媒体或网络平台公开问题，引起公众关注，迫使商家采取行动；2. 寻求第三方调解，如消费者保护组织或行业协会等；3. 若瓷砖问题涉及安全隐患，可联系相关监管部门进行安全检查，以此促使商家整改。
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从法律角度，您应准备以下证据来支持瓷砖质量问题的主张：1. 购买瓷砖的发票或收据，证明购买行为；2. 瓷砖存在质量问题的照片、视频或检测报告；3. 与商家沟通的记录，如聊天记录、邮件等，证明商家已知悉问题但未处理；4. 如有，瓷砖师傅的证言或相关证据，证明瓷砖问题与施工无关。